QAD Mobile Field Service
QAD Mobile Field Service 将 QAD Service and Support Management (QAD SSM) 扩展到了移动雇员,以便他们利用轻便、廉价的手持设备来接收任务、记录活动以及订购零件。
QAD Mobile Field Service 在启用通信时使用同步服务器来更新笔记本电脑或手持设备。
QAD Mobile Field Service 的好处:
- 通过缩短响应时间并加快问题解决提高客户满意度。
- 通过在使用阶段记录零件使用率,在服务阶段跟踪放入库存的零件以及记录未使用的库存,从而改进库存跟踪。
- 通过在服务阶段记录劳动力和开销使用情况改进呼叫活动跟踪,从而提高报告的准确性。
- 通过改善准确、及时的信息在现场人员、企业和客户之间的流动性(进而提高流程的速度和可靠性)减少开具发票的时间并增加现金。

QAD Mobile Field Service 是一个存储转发应用程序。 现场服务工程师在可以定期与后端服务器同步的移动设备上运行应用程序。