消费品行业解决方案

QAD的消费品行业ERP解决方案覆盖了消费品制造业的方方面面，全方位地协助企业在整条供应链上进行协同操作。

QAD在其核心应用之上，也为消费品制造业添加了以下关键功能项：

QAD客户管理

对客户需求的反映速度更加迅捷，能够随时为客户提供所需产品，并保证最佳成本。QAD的需求解决方案提高了企业管理客户需求的能力。

需求管理：帮助企业和关键供应商以及零售商协同合作，有效并及时地利用精密的预测方法和预测中探测到的信息变化。这样制造商就能够从容面对包括季节性等因素的复杂需求，以及各类不断的促销活动。

客户关系管理(CRM)：提供了一整套销售以及市场的自动化工具，提高销售和市场工作的效率。其中包括信息沟通以及计划安排工具，渠道和预测管理，以及客户服务等。市场活动包含销售活动的管理和分析等。

销售订单管理：通过各种形式管理并记录客户需求，包括客户计划、标准定单、发货管理、EDI等等，可以统一或分散进行操作。另外，还有高级模块，可以支持跨国航运以及企业物料转移。

定价：支持一系列关键活动中的自动定价。QAD消费品行业ERP解决方案同时提供两种定价模式：最佳定价以及列表/折扣表定价，能够满足企业对定价灵活性较高的需求。

促销管理：支持对关键零售商的各类管理，以及对各类产品促销活动的管理。QAD促销管理（TRM）是一套针对商业促销的端到端管理工具，功能支持统一有序的定价以及商业促销管理，确保商业活动投入有效地产生销售机会，同时也对促销活动进行记录。

客户自助服务（CSS）：提供24小时全天候年中无休式的服务，方便客户输入订单和咨询问题。将销售操作和服务转化成为网络自助式服务，同时方便企业以及客户。

退货管理（RMAs）：管理基本产品退换货的流程。软件自动为客户生成账单或收据，并能够同标准的开单以及应收账款等模块整合。

全球数据同步：集合所有条项定义、生效规定以及信息交流的相关方面等整合到Global Registry，利用广泛的服务组件监控公布情况，条项维护等部分。

QAD制造

QAD制造由一组广泛的应用功能组成，旨在满足各规模企业对各类原材料作计划以及转移的需要。这个ERP解决方案的功能主要在于帮助制造业提高利润，降低成本，加强客户满意度，达到行业规范要求等。制造业能够全面衡量并计划客户需求以及企业供应能力，从而保证准确无误地交付产品，合情合理地赚取利润。

生产计划：在关键生产计划信息间提供即时互通性，因此企业能够有效计划生产，满足客户需求，同时及时预见问题采取措施。

精益制造：消费品行业制造商在其营运中都开始采取精益的原则。QAD消费品行业ERP解决方案能够从内部生产线到外部供应商全面为用户提供支持，协助用户定义条项、消耗点和进行采购，建立起完善的供应链。

序列号追踪：提供从制成品到供应商货品序列号的追踪功能。在WIP中加入全面的序列号追踪以及报告功能，当登记过的原材料已经消耗或者成为制成品后，系统能为营运管理生成追踪信息。今天，由于消费品行业制造商们都必须面对WEEE和RoHS等行业规范，因此他们对追踪性的需求十分紧迫。

条形码和RFID标识：QAD支持全球所有的标识标准，以及同主要的数据中心如GS1（先前的EANnet和UCCnet）的链接。QAD能够对这些需求进行有力地支持，并可以跟据目前的最佳操作提供解决方案。

生产执行系统（MES）/车间报告：提供车间的工作流程追踪，劳力集合以及工作流可视化。利用触摸屏技术即时提供信息集合。

工厂维护：管理所有工厂维护活动，包括预防性维护和预见性管理，工单以及服务要求等，从而随时保证设备可靠性。

QAD供应链

加强同供应商之间的协同性，提升ROI价值，改善对供应链和供应商的管理。

采购单管理：支持流程包括请购、采购单、收货、凭证、供应商评估，并提供计划、营运和合作商之间的链接。

EDI用于采购和销售：提供操作路径图，以及和ERP完全整合的一套简单系统，管理合作商之间通过EDI 进行的资讯交流。

外包/转承包：用户在进行和供应商计划挂钩的重复性操作（包括运输操作）时，能够预见外部流程步骤何时即将结束并根据其它需要采购的部件情况做出适当的计划。

仓库管理：提供一套仓库管理工具，利用QAD消费品行业ERP解决方案中的仓库环境，帮助客户对库存收据、仓储、取货以及货运等方面进行管理。

运输管理系统：提供一套整合的系统，精炼运输流程、降低成本并保证对全球规范的遵守。

供应商绩效评估和认证：提供一套有效的机制监控流程效率，保证在客户要求时限之前进行发货；提供进行绩效评估的时限选择：单项操作日期、最终日期或要求日期等。

供应商关系管理(web EDI)/供应商管理库存（VMI）：消费品行业的企业必须长期面对客户随着季节性变化而变化的需求。其中一个关键的问题就是企业的供应商必须具备能力在合适的时间，向合适的地点发送企业所需的物料和部件。QAD供应商关系管理（web EDI）对库存、计划、采购、发单和BOM等方面的信息提供了即时在线可视化的功能，能够有效提高供应链上的协同造作能力。

QAD财务

QAD提供财政和政府规范方面的解决方案，帮助企业提高财政管控，以及遵循行业规范的能力。

增强性管理：根据行业变化进行全面的审计跟踪处理，同时有助于遵循美国食品及药物管理21 CFR 第11部分对生物科技行业的规定，以及萨班斯-奥克斯利法案相关的标准。企业从而能够保证其电子记录能够和行业标准相吻合，同时自身对行业要求变化的响应能力也能够得到提高。在核心能力以及附加的企业应用模块之外，QAD还提供了两个关键部分协助企业面对行业规定方面的挑战：审计追踪（Audit Trails）和电子签名（Electronic Signatures）。

萨班斯-奥克斯利法案：QAD的财务解决方案完全满足了萨班斯-奥克斯利法案相关的要求，能够用于和ERP系统相关的供应链操作。针对企业满足规范需求，为其提供操作控制以及所需的相关工具，协助企业进行报告处理等工作。